ご利用ガイド

ご利用の流れ

  1. お申し込み
    お申し込みフォームより必要事項を入力し送信して下さい。後程、「受付番号」を記載したメールを担当者よりご返信させていただきます。

    ※この時点ではご契約は成立いたしませんので、お気軽にお申し込みください。

  2. 衣類の発送
    お客様より弊社まで染める衣類をお送り頂きます。

    ※送料はお客様負担となります。

    ※運送業者、荷姿に指定はございません。

  3. 衣類の検品
    お客様よりお送り頂いた衣類を担当者が一点一点検品し、「染色確認書」を作成いたします。
  4. ご契約
    「契約確認書」をお客様にご確認いただき、ご承諾を得た時点でご契約が成立いたします。
  5. 染め開始
    担当者が責任を持ってお染めします。
  6. 納品
    染め終わった衣類をお客様の元へご返却いたします

    ※ご返却前にお客様の元へ連絡を入れますので、受け取り日時のご希望等ございましたらこの時にお申し付けください。

    ※「代引き(現金払いのみ)」で発送しますので、受け取りの際にご利用料金を配達ドライバーさんにお支払い下さい。

お支払い方法

お支払い金額
染色代金(※1) + 送料(※2) + 手数料(※3)

(※1)染色代金にに関しましては料金表よりご確認ください。

(※2)染色代金が10,000円を超えた場合、送料は無料になります。

(※3)銀行振込と代金引換の際は手数料が発生します。予めご了承ください。

お支払い種別
  1. 郵便局振込
    振込み手数料は棉屋が負担いたします。
  2. 銀行振込
    振込み手数料はお客さまにご負担をお願いいたします。
  3. 代金引換
    代金引換手数料の300円はお客さまにご負担をお願いいたします。

お届けについて

配送業者
佐川急便
送料
北海道:500円 青森県:500円 岩手県:500円 宮城県:500円
秋田県:500円 山形県:500円 福島県:500円 茨城県:500円
栃木県:500円 群馬県:500円 埼玉県:500円 千葉県:500円
東京都:500円 神奈川県:500円 新潟県:500円 富山県:500円
石川県:500円 福井県:500円 山梨県:500円 長野県:500円
岐阜県:500円 静岡県:500円 愛知県:500円 三重県:500円
滋賀県:500円 京都府:500円 大阪府:500円 兵庫県:500円
奈良県:500円 和歌山県:500円 鳥取県:500円 島根県:500円
岡山県:500円 広島県:500円 山口県:500円 徳島県:500円
香川県:500円 愛媛県:500円 高知県:500円 福岡県:500円
佐賀県:500円 長崎県:500円 熊本県:500円 大分県:500円
宮崎県:500円 鹿児島県:500円 沖縄県:500円
お届け日数
ご依頼品が弊社に到着後約20日でお届けとなります。

ただし年末年始、GW、夏季休業等の長期連休がある場合は通常より納品までにお時間を頂きます。

お届け日・時間帯の指定
依頼品発送前にご連絡いたしますので、日時のご指定がございましたらお申し付けください。

お届け時間は、以下の時間帯を指定することができます。

佐川急便 午前・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時

※交通状況や天候の影響によりご指定日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
※日曜・祝日はお時間の指定はできません。

お届けについて

キャンセルは“染色作業開始前”でしたら、いかなる理由でも謹んでお受けいたします。

染色作業開始後のキャンセルはお受けする事ができません。

また、検品時に弊社が染色不可と判断した場合衣類をご返却する場合がございます。